FAQ

Los productos tienen cambio siempre y cuando cumplan los siguientes requisitos: · Tiene que estar en las mismas condiciones en que se envió. · Mantener su packaging original. · Es de suma importancia que el producto no tenga ningún tipo de uso. Esperamos tengas a bien comprender que si el producto no está en las condiciones originales de venta, el mismo será devuelto a tu domicilio sin posibilidad de devolución de dinero o de otro producto en reemplazo y deberás abonar su costo de envío contrareembolso. El cambio puede ser efectuado personalmente en nuestro local o enviando el producto por correo. En ese caso, deberás comunicarte con nosotros para definir por qué otro producto se realizará el cambio. El cargo de ambos envíos (ida y vuelta) queda a cargo del cliente. IMPORTANTE: Los productos que se encuentran en la categoría "Summer Sale" tienen cambio únicamente por talle o color. You can exchange a product as long as it meets certain requirements: · It must be in perfect conditions. · It must be returned in its original packaging. · It is extremely important that the product hasn’t been worn. We hope you understand that if the product is not in it's original condition, it will be returned to you without the possibility of refunding or exchange and delivery cost will be on you. The change can be made in person at our premises or by sending the product by mail. In that case, you must contact us to define why another product will make the change. The cost of both shipments (round trip) is the responsibility of the customer. IMPORTANT: Products found in the "Summer Sale" category can only be changed by size or color.

Si por alguna razón, nuestro producto no te dejó completamente satisfecho y querés la devolución del dinero, envianos un mail a info@demonsmachines.com dentro de los 5 días de recibida la compra contándonos cuál es el problema y lo solucionaremos a la brevedad. If for any reason, our product did not meet your expectations and you want a refund, please send us an email to info@demonsmachines.com within 5 days of receiving the product, telling us what the problem is and we will contact you as soon as possible.

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino a todo el país. Los mismos pueden ser a domicilio o retirando en una sucursal del correo. Hacemos envíos al resto del mundo a través de DHL. Shipping to Argentina by Correo Argentino. Shipping to the rest of the world by DHL.

Una vez que haya sido despachada tu compra, te llegará un mail con el código de seguimiento para que puedas controlarlo a través de la web de Correo Argentino. Si tuvieras algún inconveniente con la entrega, te podes comunicar con nosotros a través de info@demonsmachines.com o por WhatsApp al +54911-2455-6468. Once your purchase has been dispatched, you will receive an email with the tracking number so that you can control on the Correo Argentino website. If you have any problem with the delivery, you can contact us at info@demonsmachines.com or by WhatsApp at +54911-2455-6468.

El envío será sin cargo en compras mayores a $200.000 dentro de la República Argentina. En compras menores a $200.000 el costo de envío es de $10.000 dentro de Capital Federal y Buenos Aires y $12.000 al resto del país. También tenemos la posibilidad de enviarlo de manera express. En ese caso el costo queda a cargo del cliente y el mismo depende de la zona de envío. En los envíos al exterior, el valor será indicado durante las compra, antes de finalizar el pedido. Free for shipping over $200.000 within Argentine Republic. In purchases of less than $200.000 the shipping cost is $10.000 to Capital Federal and Buenos Aires and $12.000 to the rest of the country. . For shipments abroad, the value will be indicated during the purchase, before finalizing the order.

Podés retirar tu compra por nuestro local ubicado en Martínez. En forma de envío, elegí la opción Retirar por local. Cuando tu pedido esté listo, te va a llegar un mail avisándote para que lo pases a buscar. You can get your purchase at our location located in Martinez. On Shipping & Delivery, chose store pick up option. When your order is ready, you will receive an email notifying you so that you can pick it up.

Si tenés otras dudas o consultas envíanos un mail a info@demonsmachines.com o escribinos por WhatsApp al +54911-2455-6468 y te contestaremos lo antes posible. If you have other questions or queries, email us at info@demonsmachines.com or send us a message to +54911-2455-6468 and we will reply as soon as possible.